“立秋”已过，但天气依旧炎热。为进一步做好“夏日送清凉”专项救助行动，确保街头流浪乞讨人员及时得到救助和救治，耒阳市救助管理站积极作为，持续加大街面巡查救助工作力度，把一份份“清凉”和关爱送到流浪乞讨人员和临时受困群众的心坎里。
自入夏以来，该站始终按照“夏日送清凉”专项救助行动方案要求，坚持每日开展街面巡查救助，期间，出现了许多感人故事。9月4日，耒阳烈日当空，最高气温达到37℃，当天记者跟随巡查救助工作人员的脚步，记录他们忙碌一天中工作的瞬间。
镜头一：看望“老友”，定期救助让其安全度夏
上午11时，市救助管理站工作人员放弃周末休息，携带矿泉水、牛奶、八宝粥及一些防暑降温用品，走上街头，开展主动巡查救助工作。他们第一站便是耒阳新大桥下的涵洞，去看望“老熟人”流浪汉老张。到达目地时，老张正悠闲地躺在简易的竹床上休息，看到救助管理站工作人员来了，他显得很开心，友好地向大家挥手打招呼。记者了解到，工作人员曾多次劝导老张入站受助，却被老张一再拒绝。“天气炎热，你要注意防暑，注意安全，有什么困难，随时联系我们，我们也会经常来看你的。”由于老张再次拒绝了入站受助，在离开之前，工作人员还是像往常一样给他留下了些水和食品，并一再叮嘱他要多加防范，注意安全。
镜头二：快速寻亲帮助老人安全回家
14时许，此时正是一天当中气温最高的时候，室外地面温度接近50℃。巡救小组巡查至城北中路时，看到一位老人坐在马路边，神情黯然，一脸的焦虑。“这么热的天，老奶奶一个人坐在路边干嘛，该不会是遇到什么困难了吧？”容不得多想，救助站负责人伍邝和同事们立即上前询问:“老奶奶，您好！我们是救助管理站的工作人员，您是不是遇到什么困难了？”“您贵姓啊，家住哪里呀……”面对工作人员的耐心询问，老人家答非所问，而且思维很混乱。多年的救助工作经验让伍邝判断老人应该是患有老年人痴呆症，独自一人出来后忘记了回家的路，又不知道如何向路人求助。考虑到天气炎热，他和同事连忙将老人扶到救助车上休息，并拿来矿泉水给她喝，在安抚老人情绪的同时，启动快速寻亲预案，及时与公安户籍部门衔接，请求进行人脸识别寻亲。他将老人的照片通过微信方式发送给户籍民警，十分钟后，寻亲取得成功。老人叫刘某某，家住五里牌街道某小区内。随后，工作人员与老人儿子取得了联系，在确认无误后，决定立即将老人护送回家。看到救助管理站的工作人员及时救助了自己的母亲，还不辞辛劳地护送回来，老人的儿子连声道谢，一再邀请工作人员进屋喝茶、吃西瓜。
镜头三：及时救治全力保障群众安全
17时许，有群众给救助管理站打来求助电话，称在灶市火车站附近有一名中年男子赤裸着上身靠坐在路边树下，表情很痛苦，可能需要救助。接到求助电话后，伍邝与同事们立即赶往现场。到达现场后，发现该男子满脸通红，一身的酒气，身上和身旁还有呕吐物，工作人员当即判断其应该是喝醉了。此时，该男子已经是语无伦次，无法正常交流。“这样下去他会有危险的，先把他送到医院去，帮他把酒醒了再说。”事不宜迟，工作人员顾不得醉酒男子一身的呕吐物，急忙将他扶上救助车，立即送往医院救治。第二天，正在街头开展巡查救助工作的工作人员，通过与医院联系，得知醉酒男子因送医及时并无大碍，酒醒后被家人接回的消息后，感到无比欣慰，再苦再累都值了。
结束了一天的巡查工作，返回的途中工作人员告诉记者，流浪者的流浪原因都很复杂，但我们希望每一个流浪者都能得到照顾，用实际行动践行“民政为民、民政爱民”的服务理念。（记者 袁成龙 邹伟伟）
责编：周紫红
来源：耒阳市融媒体中心
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